キッズケータイのメッセージが全然開けない・・・：キッズなんでも相談：ニフティキッズ

キッズケータイのメッセージが全然開けない・・・ ヤッホー！さやです！

皆さんのお力・お知恵をお借りしたいことがあります。
私はキッズケータイを使ってます。 auの「マモリーノ」です。今日友達から何かメールが届いてないか見ようとしてメッセージを開くと、真っ白なんです。壊れてはないと思います。壊すようなことを絶対してません。心当たりがありません。キーボードだけ表示されている状態です。他の機能はしっかりつくのですが、、、、 Wi-Fiとかが関係していますか？？
対処法とかこうしたら直るかも！！っていうのがあったら教えてください！

よろしくお願いします
さやさん（東京・12さい）からの相談
とうこう日：2025年5月11日みんなの答え：9件

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大丈夫！ #キズなんはいいぞ
どーも、さわやかです^ - ^

治すには…、

・再起動をしてみる
・最新のバージョンにアップデートする
・Wi-Fiを繋ぎ直す

これをしてみるのはどうでしょうか。

それも無理だったら、スマホ屋さんに行けばいいと
思います！

でわぁ！ さわやか#キズなんはいいぞさん（岐阜・11さい）からの答え
とうこう日：2025年5月12日
多分・バグ
・故障
・再起動したら治る
・全部メッセージを削除してしまったけど忘れた マカサキムさん（選択なし・12さい）からの答え
とうこう日：2025年5月12日
再起動！ こんにちは~、ゆのあだよ~(_ _).｡o○

ゆのあは再起動させたら治ると思う！

たまにバグることがあるから、そういうときは再起動してみてね。

参考にしてくれたら嬉しいな(*^^*)

それじゃあまたね(^^)／~~~ ゆのあさん（大阪・11さい）からの答え
とうこう日：2025年5月12日
キッズケータイ すまほ屋さん？に行くとか
親に言うとかしてみなー あさん（選択なし・15さい）からの答え
とうこう日：2025年5月11日
再起動！ 透羽です((* _ _)

○･.°START°.･○

再起動してみたらいいんじゃないかなー？
たまにバグるけど、再起動したらなおることあるよ！

○･.°FINISH°.･○

またねー！ 透羽◇Towa◇元紬喜さん（東京・13さい）からの答え
とうこう日：2025年5月11日
私は再起動したら治った やっほー！さやさん、こんにちは。あかさんだよん(*´ ∇ `*)ﾉ

*───本題────*
マモリーノ所有者です！一緒だああ！！
私は、連絡が見れなくなったんじゃなくて、スタンプが消えたんだよね。
でも、電源ボタンを長押しして再起動したらなおったからやってみてほしい！
*─────────*

じゃねっ|･ω･*)ﾉ あかさん（選択なし・13さい）からの答え
とうこう日：2025年5月11日
故障以外の原因！ やほやほこんにちは！にういでーす！にういはキッズケータイを使ったことはないけど、色々原因を調べてみました。

・アップデート
最新のバージョンにアプデしないとつかなくなることがあるそうです。

・再起動
何度も再起動してみよう！

・マナーモード
マナーモードがオンになってるとメッセージが届かなくなることがあるそうです。

・Wi-Fiを繋ぎ直す
にういはiPhoneを使ってるんですけど画面が動かなくなるったりしたら一度Wi-Fiを切って10秒後に繋ぎ直してます。そしたら治りました。

全部違ってたらごめんなさい
ではまたねー♪ にういさん（東京・12さい）からの答え
とうこう日：2025年5月11日
親に、、 実はESTJのゆゆです！

ここで質問するよりも、親に聞いたほうがいいと思うよ！

参考になってなかったらごめん ゆゆ♪ESTJ#熱で寝込んでるさん（兵庫・13さい）からの答え
とうこう日：2025年5月11日
同じくキッズケータイ使用者です 考えられる原因
。相手がさやさんの連絡先を消した
。自分の知らない内に内容をすべて削除してしまった
。バグ
、バグの対処法[再起動する]
一回メッセージ送ってみてください！ダメだったら連絡先を削除されたのかも知れないので、学校で聞いてみてください！ 雪ウサギさん（神奈川・12さい）からの答え
とうこう日：2025年5月11日

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相談タイトル：「キッズケータイのメッセージが全然開けない・・・」